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Digitalisierung

Prozessmanagement: Unsere Erfahrungen mit Tools, Standards und Schulungen

Die Einführung neuer Business Software treibt Managern den Angstschweiß auf die Stirn. Die Liste der ERP-Einführungsprojekte mit problematischem Verlauf ist lang — das letzte prominente Beispiel ist wohl Liqui Moly. Ein wichtiger Baustein erfolgreicher ERP-, WMS- und PPS-Einführungen ist die Modellierung der Geschäftsprozesse. In diesem Artikel fasse ich unsere Erfahrungen hinsichtlich Auswahl geeigneter Tools, Nutzung von Standards und Organisation von Schulungen zusammen und biete Ihnen einen Wegweiser in die Welt der Prozessgestaltung.